Dashboards aufrufen

Die Dashboards einer kontaktbasierten Kampagne öffnen Sie in der Kampagnenliste Contact-based Campaigns, Spalte Reports. Neu mit dem kommenden Release des CAP Explorer. Bis dahin gibt es stattdessen die Spalten Impressions und Performance. Das Impressions-Dashboard erscheint automatisch, das Performance-Dashboard fordern Sie an.

1Schritt 1: Add Products 2Schritt 2: Request 3Schritt 3: Requested 4Schritt 4: Available

Neu starten

BeispielkampagneStatus: Active Reports ImpressionsAvailable PerformanceAdd ProductsPerformanceRequestPerformanceRequested Full ReportBoth ready Report successfully requested.

1. Add ProductsAm ZugSieAnalyseprodukte fehlen. Sie fügen sie hinzu.
2. RequestAm ZugSieSie klicken auf die Schaltfläche und fordern an.
3. RequestedAm ZugCyreenCyreen bereitet das Dashboard vor. Produkte und Aktivitäten sind gesperrt.
4. AvailableAm ZugSieBeide Dashboards sind bereit. Full Report öffnet sie.

• Nur das Performance-Dashboard fordern Sie an. Das Impressions-Dashboard erscheint von selbst und ist hier schon Available.
• Add Products: Der Kampagne fehlen Analyseprodukte. Sie fügen sie hinzu.
• Request: Sie können anfordern. Danach erscheint «Report successfully requested.».
• Requested: Cyreen bereitet das Dashboard vor. Analyseprodukte und Marketingaktivitäten lassen sich ab jetzt nicht mehr ändern.
• Available: Das Dashboard ist bereit. Die Schaltfläche Full Report ersetzt dann die beiden einzelnen Schaltflächen.

Bevor Sie beginnen

• Der Kampagne sind Analyseprodukte zugeordnet, siehe Analyseprodukte hinzufügen.
• Wann welches Dashboard bereit ist, steht unter Auswertungen im Überblick.

Achtung

Prüfen Sie Analyseprodukte und Marketingaktivitäten genau, bevor Sie anfordern. Danach lassen sie sich nicht mehr ändern, nur noch im Einzelfall über das Kontaktformular.

Schritte

1. Zustand prüfen

   Öffnen Sie Contact-based Campaigns. Unter der Schaltfläche Performance in der Spalte Reports steht ihr Zustand:

   Zustand	Was tun
   Add Products	Zuerst Analyseprodukte hinzufügen
   Request	Anfordern (Schritt 2)
   Requested	Warten, Cyreen wertet aus und prüft (Schritt 3)
   Available	Öffnen (Schritt 4)
   No access	Die Schaltflächen sind ausgegraut, weil Berechtigungen fehlen. Ihren Administrator fragen

   Bei geplanten Kampagnen (Scheduled) gibt es die Schaltfläche Performance noch nicht. Die Schaltfläche erscheint nur, wenn Ihr Konto die relevante Berechtigung dafür hat. Fehlt der Zugriff durch die Rolle oder durch marktbasierte Zugriffsregeln, wird sie nicht angezeigt.

   

   Die vier Zustände von Performance in der Spalte Reports, je eine Kampagne.

2. Anfordern

   Klicken Sie auf Performance mit dem Zustand Request, wenn Ihr Konto die relevante Berechtigung dafür hat. Danach erscheint die Meldung «Report successfully requested.».

   

   Zustand Request: Sie können anfordern.

   

3. Requested: Cyreen wertet aus und prüft

   Der Zustand wechselt auf Requested. In diesem Schritt wertet Cyreen die Daten aus, ein Cyreen-Experte prüft sie. Analyseprodukte und Marketingaktivitäten lassen sich jetzt nicht mehr ändern. Sie müssen nichts tun.

   

   Zustand Requested: Die Daten werden ausgewertet und geprüft.

4. Available: Dashboard öffnen

   Danach schaltet Cyreen auf Available. Ein Klick auf die Schaltfläche öffnet das Dashboard. Sind beide Dashboards bereit, ersetzt die Schaltfläche Full Report die beiden einzelnen Schaltflächen. Was die Dashboards zeigen, steht unter Die Dashboards verstehen.

   

   Beide Dashboards sind bereit: Full Report öffnet sie.

Probleme?

Ich sehe keine Schaltfläche Request. Ob Sie selbst anfordern können, hängt davon ab, wer die Kampagne angelegt hat. Wurden Sie zu einer Kampagne eingeladen, fordert die anlegende Partei das Dashboard an.

Meine Analysegruppen sind falsch, das Dashboard ist aber schon angefordert. Siehe Häufige Fragen.