# Kontaktbasierte Kampagne erstellen

Source: https://help.cyreen.de/cap-explorer/kampagnen/kontaktbasiert/schritt-1/ | Language: de | Reviewed: 2026-10-16

Im ersten Schritt legen Sie den Kampagneneintrag an, dem Sie später Analyseprodukte und Visuals zuordnen.

## Bevor Sie beginnen

- Sie brauchen das Recht **Contact-based Campaigns** mit der Stufe **Manage**, siehe [Zugriff und Rechte](https://help.cyreen.de/cap-explorer/benutzer-und-zugang/zugriff-und-rechte.md).
- Halten Sie Kampagnenname, Markenname, Markenfirma sowie Start und Ende bereit.
- Start und Ende bestimmen die maximale Laufzeit aller Visuals der Kampagne.

## Schritte

1. **Contact-based Campaigns öffnen**

   Wählen Sie im Menü **Campaigns** den Eintrag **Contact-based Campaigns**.

   ![Menü Campaigns mit markiertem Eintrag Contact-based Campaigns](https://help.cyreen.de/media/kontaktbasiert-schritt-1-kampagne/01-menue-kontaktbasierte-kampagnen.webp)

2. **Neue Kampagne starten**

   Klicken Sie auf **New Campaign**.

   ![Schaltfläche New Campaign oberhalb der Kampagnenliste](https://help.cyreen.de/media/kontaktbasiert-schritt-1-kampagne/02-neue-kampagne.webp)

3. **Name und Marke eintragen**

   Tragen Sie im Feld **Campaign Name** den Kampagnennamen und im Feld **Brand Name** den Markennamen ein.

   [Video: Felder Campaign Name und Brand Name werden ausgefüllt](https://help.cyreen.de/loops/kontaktbasiert-schritt-1-kampagne/03-name-und-marke.mp4)

4. **Laufzeit wählen**

   Wählen Sie **Start Date** und **End Date**. Das Ende muss nach dem Start liegen.

   [Video: Start Date und End Date werden im Kalender gewählt](https://help.cyreen.de/loops/kontaktbasiert-schritt-1-kampagne/04-laufzeit.mp4)

5. **Markenfirma wählen**

   Wählen Sie im Feld **Brand Company** die Firma der Marke. Fehlt sie in der Liste, wählen Sie **Add new** und tragen den Namen ein.

   ![Feld Brand Company mit geöffneter Auswahlliste](https://help.cyreen.de/media/kontaktbasiert-schritt-1-kampagne/05-markenfirma.webp)

6. **Speichern**

   Klicken Sie auf **Save**.

   ![Schaltflächen Cancel und Save, Save markiert](https://help.cyreen.de/media/kontaktbasiert-schritt-1-kampagne/06-speichern.webp)

## Ergebnis

Die neue Kampagne steht in der Liste. Nun fügen Sie Visuals hinzu, siehe [Kontaktbasiertes Visual hinzufügen](https://help.cyreen.de/cap-explorer/kampagnen/kontaktbasiert/schritt-4.md).

![Kampagnenliste mit der neuen Kampagne und dem Zahnrad in der Spalte Action](https://help.cyreen.de/media/kontaktbasiert-schritt-1-kampagne/07-kampagne-in-liste.webp)

## Kampagne später ändern

Name, Marke und Laufzeit ändern Sie, solange die Kampagne nicht abgeschlossen ist.

1. Klicken Sie in der Spalte **Action** der Kampagne auf das Zahnrad und wählen Sie **Edit**. Neu mit dem kommenden Release des CAP Explorer. Das Fenster **Update Contact-based Campaign** öffnet sich.

2. Ändern Sie **Campaign Name**, **Brand Name** oder **Brand Company**. **Start Date** ist gesperrt, sobald die Kampagne begonnen hat, **End Date**, sobald sie beendet ist.

3. Klicken Sie auf **Update**.

> **Visuals wandern nicht mit**
>
> Ändern Sie Start oder Ende der Kampagne, bleiben die Daten der Visuals, wie sie sind. Der CAP Explorer weist darauf hin: «Changing a campaign’s dates does not automatically update the dates of associated visuals. Please adjust them manually if necessary.» Passen Sie die Visuals bei Bedarf selbst an, siehe [Visual später ändern](https://help.cyreen.de/cap-explorer/kampagnen/kontaktbasiert/schritt-4.md#visual-später-ändern). Start und Ende jedes Visuals müssen innerhalb der Kampagne liegen.

## Probleme?

**Ich kann nicht speichern.** Prüfen Sie, ob das Ende nach dem Start liegt und ob alle Felder ausgefüllt sind.

**Die Markenfirma fehlt in der Liste.** Wählen Sie **Add new** im Feld **Brand Company** und tragen Sie den Namen ein.

**Edit ist grau.** Bei «Campaign is completed» ist die Kampagne abgeschlossen und lässt sich nicht mehr ändern. Bei «No access» fehlt Ihrer Rolle das Recht dazu.

Ganzen Ablauf als Video ansehen (41 Sekunden)

[Video: Ganzer Ablauf als Video](https://help.cyreen.de/loops/kontaktbasiert-schritt-1-kampagne/ganzer-ablauf.mp4)