# Neuen Benutzer anlegen

Source: https://help.cyreen.de/cap-explorer/benutzer-und-zugang/benutzer-anlegen/ | Language: de | Reviewed: 2026-10-16

Sie legen im CAP Explorer selbst neue Benutzer an und weisen ihnen eine Rolle zu.

## Bevor Sie beginnen

- Sie brauchen das Recht **User List** mit der Stufe **Manage**.
- Halten Sie Benutzername und E-Mail-Adresse bereit.
- Überlegen Sie, welche Rolle der Benutzer braucht, siehe [Zugriff und Rechte](https://help.cyreen.de/cap-explorer/benutzer-und-zugang/zugriff-und-rechte.md#rolle-was-sie-tun-dürfen).

## Schritte

1. **User List öffnen**

   Wählen Sie im Menü **Users** den Eintrag **User List**.

   ![Menü Users mit der Benutzerliste](https://help.cyreen.de/media/benutzer-anlegen/01-benutzerliste.webp)

2. **Neuen Benutzer starten**

   Klicken Sie auf **New User**.

   ![Schaltfläche New User oberhalb der Benutzerliste](https://help.cyreen.de/media/benutzer-anlegen/02-new-user.webp)

3. **Name und E-Mail eintragen**

   Tragen Sie im Feld **User Name** den Benutzernamen und im Feld **E-Mail** die E-Mail-Adresse ein. Das Feld **Company** ist nicht immer vorhanden. Es bestimmt, welchem Workspace der Benutzer zugewiesen wird.

   [Video: Felder User Name und E-Mail werden ausgefüllt](https://help.cyreen.de/loops/benutzer-anlegen/03-name-und-email.mp4)

4. **Rolle wählen**

   Öffnen Sie das Feld **User role** und wählen Sie mindestens eine Rolle.

   ![Feld User role mit der Liste der Rollen](https://help.cyreen.de/media/benutzer-anlegen/04-rolle-waehlen.webp)

5. **Speichern**

   Klicken Sie auf **Save**.

   ![Formular mit der Schaltfläche Save](https://help.cyreen.de/media/benutzer-anlegen/05-speichern.webp)

## Ergebnis

Der neue Benutzer steht in der Liste und erhält immer eine E-Mail mit der Bitte, ein Passwort zu erstellen. Der Link in der E-Mail ist 14 Tage gültig, danach läuft er ab. Dann hilft **Forgot password?**, siehe [Passwort vergessen](https://help.cyreen.de/cap-explorer/erste-schritte/anmelden.md#passwort-vergessen). Die Rolle sehen Sie, wenn Sie in der Spalte **Role** mit der Maus auf das Personen-Symbol zeigen. Sein Passwort ändert der Benutzer selbst, siehe [Passwort ändern](https://help.cyreen.de/cap-explorer/erste-schritte/anmelden.md#passwort-ändern).

![Benutzerliste mit dem neuen Benutzer](https://help.cyreen.de/media/benutzer-anlegen/06-benutzer-in-liste.webp)

## Probleme?

**Ich finde die passende Rolle nicht.** Sie sehen nur die Rollen, die Sie vergeben dürfen. Fehlt eine, nutzen Sie das Kontaktformular.

**Der Benutzer hat keine E-Mail erhalten.** Prüfen Sie die E-Mail-Adresse in der Benutzerliste und den Spam-Ordner. Hilft das nicht, nutzen Sie das Kontaktformular.

Ganzen Ablauf als Video ansehen (29 Sekunden)

[Video: Ganzer Ablauf als Video](https://help.cyreen.de/loops/benutzer-anlegen/ganzer-ablauf.mp4)